Қадамдар көрсетілмей ме?
Уайымдама! Әдетте бұл бірнеше минутта шешіледі. Платформаңды таңда және қадамдық нұсқаулықты орында
Apple Health-ке рұқсат бер
Qozgal қадамдарды Apple Health-тен оқиды. Рұқсат берілмесе, қолданба қадам деректерін ала алмайды.
1
iPhone-да Баптауларды аш
Басты экраннан
Баптаулар белгішесін (сұр тісті доңғалақ) тауып, бас.2
«Денсаулық» бөліміне өт
Төмен айналдырып,
Денсаулық (қызыл фонда ақ жүрек белгішесі) тап.Баптаулар → Денсаулық
3
«Деректерге қол жеткізу және құрылғылар» бас
Содан кейін тізімнен
Qozgal таңда.Денсаулық → Деректерге қол жеткізу және құрылғылар → Qozgal
4
«Оқу» бөлімінде «Қадамдарды» қос
Қадамдар (Steps) ауыстырғышы қосулы (жасыл) екеніне көз жеткіз. Бұл Qozgal-ға қадам деректерін оқуға мүмкіндік береді.Тізімде Qozgal жоқ па? Бұл қолданба ешқашан рұқсат сұрамағанын білдіреді. Qozgal-ды аш — алғашқы іске қосылғанда Health рұқсаты сұралады. «Барлығына рұқсат ет» бас.
iPhone қадамдарды санап жатқанын тексер
iPhone қадамдарды санау үшін кіріктірілген қозғалыс сенсорын пайдаланады. Бұл функция қосулы екеніне көз жеткіз.
1
Құпиялылық баптауларын аш
Баптаулар → Құпиялылық → Қозғалыс және фитнес
2
«Фитнесті бақылау» қос
Фитнесті бақылау (Fitness Tracking) ауыстырғышы жасыл болуы керек. Сондай-ақ осы тізімде Денсаулық қосулы екеніне көз жеткіз.3
«Денсаулық» қолданбасында қадамдарды тексер
iPhone-дағы стандартты
Денсаулық (Health) қолданбасын аш. «Шолу» → «Белсенділік» → «Қадамдар» бөліміне өт. Мұнда деректер бар болса — iPhone қадамдарды дұрыс санап жатыр.«Денсаулық»-та қадамдар жоқ па? iPhone-ды қайта іске қосып көр (өшіріп қос). 100+ қадам жүргеннен кейін деректер пайда болмаса — қозғалыс сенсоры бұзылған болуы мүмкін. Apple Support-қа хабарлас.
Фондық жаңартуды қос
Qozgal фонда (қолданба жабық кезде) қадамдарды алу үшін фондық жаңартуды қосу керек.
1
Мазмұнды жаңарту баптауларына өт
Баптаулар → Негізгі → Мазмұнды жаңарту
2
Qozgal үшін жаңартуды қос
Мазмұнды жаңарту (Background App Refresh) жалпы және Qozgal үшін жеке қосулы екеніне көз жеткіз.Кеңес: Фондық жаңартусыз да қадамдар қолданбаны ашқанда жүктеледі. Фондық жаңарту мұны автоматты түрде жасауға мүмкіндік береді.
Health рұқсатын қайта авторизацияла
Кейде iOS немесе қолданба жаңартылғаннан кейін рұқсат қалпына келтірілуі мүмкін. Міне, оны қалай түзетуге болады.
1
Health-тегі Qozgal рұқсаттарын өшір
Баптаулар → Денсаулық → Деректерге қол жеткізу және құрылғылар → Qozgal бөліміне өт. Барлық ауыстырғыштарды өшір.2
Qozgal-ды аш
Қолданба Apple Health рұқсатын қайта сұрайды. «Барлығына рұқсат ет» бас.
3
1-2 минут күт
Қадамдар пайда болуы тиіс. Мәжбүрлі жаңарту үшін экранды төмен тарт.
Қадамдарды қолмен синхрондау
Қадамдар автоматты жүктелмесе, қолмен жаңартып көр.
1
Экранды төмен тарт
Qozgal басты экранында экранды төмен тарт (pull-to-refresh). Қолданба Apple Health-тен жаңа деректерді сұрайды.
2
Қолданбаны қайта іске қос
Qozgal-ды соңғы қолданбалар тізімінен жап және қайта аш. Қолданба іске қосылғанда әрқашан соңғы қадамдарды жүктейді.
Қадамдар бірден жаңартылмайды. Apple Health деректерді жаңартуды 10-15 минутқа кешіктіруі мүмкін. Жаңа ғана жүрген болсаң, біраз күтіп, қайта жаңарт.
Қолданбаны қайта орнат
Ештеңе көмектемесе — Qozgal-ды жойып, қайта орнат. Аккаунтың мен деректерің сақталады.
1
Qozgal-ды жой
Қолданба белгішесін ұзақ бас → «Қолданбаны жою» → «Жою».
2
App Store-дан қайта орнат
App Store-дан «Qozgal» тауып, орнат. Sign in with Apple арқылы кір — барлық деректерің орнында.
3
Apple Health рұқсатын бер
Алғашқы іске қосылғанда Health рұқсаты сұралғанда «Барлығына рұқсат ет» бас.
Жоюдан қорықпа! Барлық қадамдарың, стригің, тоңдырғыштарың және ұтыс ойындарына қатысуың аккаунтқа байланған, құрылғыға емес. Кіргеннен кейін бәрі қалпына келеді.
Health Connect орнат
Android-тағы Qozgal қадамдарды Google-дің Health Connect арқылы алады. Android 14+ нұсқасында ол кіріктірілген, ескі нұсқаларда орнату қажет.
1
Health Connect орнатылғанын тексер
Баптаулар → Қолданбалар ашып, «Health Connect» іздеңіз. Жоқ болса — орнат.2
Google Play-ден орнат
Google Play ашып,
Health Connect by Google (Google LLC) тап. «Орнату» бас.3
Health Connect ашып, баптауды аяқта
Пайдалану шарттарын қабылда және қолданбаларды қосуға рұқсат бер.
Android 14 және одан жаңа: Health Connect қазірдің өзінде кіріктірілген. Оны
Баптаулар → Денсаулық немесе іздеу арқылы тап.Qozgal-ға рұқсат бер
Qozgal-ға Health Connect-тен қадамдарды оқу рұқсаты қажет.
1
Health Connect аш
Баптаулар → Денсаулық → Health Connect
2
«Қолданба рұқсаттары» бөліміне өт
Тізімнен
Qozgal тап.3
Қадамдарды оқуға рұқсат бер
Қадамдар (Steps) оқу рұқсаты қосулы екеніне көз жеткіз. Тізімде Qozgal жоқ болса — Qozgal-ды аш, қолданба рұқсатты автоматты сұрайды.Рұқсат сұрауы жоқ па? Health Connect орнатылғанына және жаңартылғанына көз жеткіз. Qozgal-ды қайта іске қосып көр.
Батарея оңтайландыруын өшір
Android батареяны үнемдеу үшін фондағы қолданбаларды «жоя» алады.
1
Qozgal батарея баптауларын аш
Баптаулар → Қолданбалар → Qozgal → Батарея
2
«Шектеусіз» таңда
Батарея режимін
Шектеусіз (Unrestricted) етіп орнат.3
Health Connect үшін де солай жаса
Health Connect үшін де қадамдарды қайтала — ол да шектеусіз жұмыс істеуі тиіс.Xiaomi баптауы
Xiaomi (MIUI/HyperOS) фондық белсенділікті агрессивті шектейді.
1
Qozgal үшін автоіске қосуды қос
Баптаулар → Қолданбалар → Рұқсаттар → Автоіске қосу → Qozgal ✓
2
Health Connect үшін автоіске қосуды қос
Health Connect үшін де солай қайтала.
3
Батарея үнемдеуде «Шектеусіз» орнат
Баптаулар → Қолданбалар → Qozgal → Батарея үнемдеу → Шектеусіз
4
Qozgal-ды соңғыларда бекіт
Соңғы қолданбалар тізімін аш, Qozgal-ды тауып, құлып белгішесін бас.
5
Белсенділік бақылауын өшір (MIUI 12+)
Баптаулар → Батарея → Белсенділік бақылауы → Qozgal → Шектеусіз
HyperOS / MIUI 14+: Баптаулар жолы өзгеше болуы мүмкін. Баптаулардағы іздеуді пайдалан: «автоіске қосу» немесе «батарея».
Samsung баптауы
Samsung Samsung Health және өзінің батарея басқару жүйесін пайдаланады.
1
Samsung Health орнат және бапта
Samsung Health қадамдарды жазып, Health Connect-ке жібереді. Қадам санау қосулы екеніне көз жеткіз.2
Samsung Health-ті Health Connect-ке қос
Samsung Health → Баптаулар →
Health Connect. Қадамдарды синхрондауға рұқсат бер.3
«Ұйқыдағы қолданбаларды» өшір
Баптаулар → Құрылғыға қызмет көрсету → Батарея → Фондық режим шектеулері
4
Qozgal-ды ұйқыдағылардан алып таста
Qozgal мен Health Connect-ті «Ұйқыдағы қолданбалар» және «Терең ұйқыдағы қолданбалар» тізімдерінен жой.
Samsung Galaxy Watch? Сағаттан қадамдар Samsung Health → Health Connect → Qozgal арқылы жүреді. Үшеуі де байланысқан екеніне көз жеткіз.
Huawei / Honor баптауы
HMS (Google-сіз) бар Huawei құрылғыларының шектеулері бар.
1
Google Play бар-жоғын тексер
Google Play бар болса — Android жалпы нұсқаулығын орында.
2
Батарея басқаруын өшір
Баптаулар → Батарея → Қолданбаларды іске қосу → Qozgal → Қолмен басқару
3
Үш ауыстырғышты да қос
Автоіске қосу, Фонда жұмыс істеу, Басқа қолданбалар іске қосуы — Qozgal мен Health Connect үшін.Google-сіз Huawei (HMS): Health Connect орнату мүмкін емес. Qozgal қадамдарды ала алмайды. Біз Huawei Health қолдауы үстінде жұмыс істеп жатырмыз.
OPPO, Realme, OnePlus баптауы
ColorOS және OxygenOS де фондық жұмысты шектейді.
1
Батарея оңтайландыруын өшір
Баптаулар → Батарея → Qozgal → Фонда жұмыс істеуге рұқсат
2
Автоіске қосуды қос
Баптаулар → Қолданбалар → Автоіске қосу → Qozgal үшін қосу
3
Соңғыларда бекіт
Qozgal карточкасын төмен сырғыт (немесе құлып белгішесін бас) бекіту үшін.
Қадамдарды қолмен синхрондау
Автоматты синхрондау жұмыс істемесе — қолмен жаңарт.
1
Экранды төмен тарт
Qozgal басты экранында pull-to-refresh жаса.
2
Қолданбаны қайта іске қос
Qozgal-ды соңғылардан жауып, қайта аш.
3
Health Connect-те қадамдарды тексер
Health Connect → Деректер және қол жеткізу → Белсенділік → Қадамдар. Қадамдар бар болса — мәселе байланыста. Жоқ болса — телефон қадамдарды жазбайды.
Қадамдар қайдан келеді? Әдетте Google Fit немесе Samsung Health жазып, Health Connect-ке жібереді. Олардың біреуі орнатылғанына көз жеткіз.
Қолданбаны қайта орнат
Ештеңе көмектемесе — Qozgal-ды қайта орнат. Деректерің Google аккаунтына байланған.
1
Qozgal-ды жой
Белгішені ұзақ бас → «Жою» (немесе Баптаулар → Қолданбалар арқылы).
2
Google Play-ден орнат
«Qozgal» тауып, орнат. Google аккаунтымен кір.
3
Health Connect рұқсаттарын бер
Рұқсат сұралғанда «Рұқсат ету» бас.
Жоюдан қорықпа! Барлық деректер аккаунтқа байланған. Кіргеннен кейін бәрі қалпына келеді.