Maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

Ushbu Maxfiylik siyosati («Siyosat») Qozgal mobil ilovasi («Ilova») foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashni tartibga soladi. Ma'lumotlar operatori — Alippe Inc («biz», «bizga», «Ishlab chiqaruvchi»).

Ilovadan foydalanib, siz ushbu Siyosat shartlariga rozilik bildirasiz. Agar rozi bo'lmasangiz, ilovadan foydalanmang.

Qozgal iOS va Android platformalarida mavjud bo'lib, kunlik faollikni (qadamlar) kuzatish, faollik seriyalari («striklar»), «muzlatishlar»dan foydalanish, referal dasturida va oylik sovg'a o'yinlarida ishtirok etish uchun mo'ljallangan.

2. Biz to'playdigan ma'lumotlar

Ilovadan foydalanish jarayonida biz quyidagi ma'lumot toifalarini to'plashi mumkin:

2.1 Profil ma'lumotlari

• Ism va familiya;
• Taxallus (foydalanuvchi nomi);
• Profil rasmi (avatar);
• Yashash mamlakati va shahri;
• Elektron pochta manzili (avtorizatsiya paytida Apple yoki Google tomonidan beriladigan).

2.2 Autentifikatsiya ma'lumotlari

• Apple (Sign in with Apple) yoki Google (Google Sign-In) bergan foydalanuvchi identifikatori;
• Kirish va yangilash tokenlari (shifrlangan shaklda saqlanadi);
• Referal kodi (ro'yxatdan o'tishda hosil bo'ladigan 5 belgi).

2.3 Faollik ma'lumotlari

• Kunlik qadam soni, jumladan sinxronlash manbalari bo'yicha taqsimoti
• Kunlar bo'yicha qadam tarixi;
• Strik ma'lumotlari va ishlatilgan muzlatishlar.

2.4 Texnik ma'lumotlar

• IP-manzil;
• Qurilma turi va operatsion tizim;
• Ilova versiyasi.

Qo'llab-quvvatlash chati va so'rovlar

• Qadam bilan qo'llab-quvvatlash chatidagi xabarlar, jumladan javoblar
• Javoblarga 1 dan 5 gacha baholar va muammo hal qilinmagani haqidagi belgilar
• «Qozgal'ni do'stingga tavsiya qilarmiding?» so'rovidagi (NPS) 0 dan 10 gacha baho va ixtiyoriy izoh
• Tarjimalar, yozishmalarning qisqacha mazmuni, mavzu belgilari va xabarlar hamda izohlarning hissiy ohangi baholari

3. Sog'liq ma'lumotlari

Ilova platforma API'lari orqali qadam ma'lumotlariga kirish so'raydi:

• iOS: Apple HealthKit;
• Android: Google Health Connect.

Biz kunlik qadam sonini, jumladan har bir manba bo'yicha sonini olamiz. Biz tibbiy yozuvlar, tashxislar, tahlillar, yurak urishi, uyqu yoki boshqa tibbiy ma'lumotlarga kira olmaymiz va ularni to'plamaymiz

Dastlabki qadam yozuvlari qurilmada provayderning xavfsiz omborida (HealthKit yoki Health Connect) qoladi. Sinxronlashda serverlarimizga kunlik sonlar va manba haqidagi ma'lumotlar yuboriladi: platforma, manba identifikatori va nomi, qadamlar qo'lda kiritilganini ko'rsatuvchi belgi

4. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz

To'plangan ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:

• Kunlik progress va faollik statistikasini ko'rsatish;
• Faollik striklarini hisoblash va ko'rsatish;
• Strik muzlatishlarini boshqarish;
• Oylik sovg'a o'yinlarida ishtirok etish huquqini aniqlash;
• Referal dasturini amalga oshirish;
• Autentifikatsiya va hisob xavfsizligini ta'minlash;
• Ilova sifati va funksionalligini yaxshilash;
• Push-bildirishnomalar yuborish (ruxsat bo'lgan taqdirda);
• Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlarga javob berish.

Biz ma'lumotlaringizni maqsadli reklama uchun ishlatmaymiz va uchinchi taraflarga sotmaymiz.

Qadam bilan qo'llab-quvvatlash chati

Qadam javoblarini OpenAI modeli tayyorlaydigan sun'iy intellekt yordamchisidir. Qozgal qo'llab-quvvatlash jamoasi yozishmalarni o'qishi va o'zi javob berishi mumkin. Javob baholari va so'rov natijalari qo'llab-quvvatlash sifatini baholash va Ilovani yaxshilash uchun ishlatiladi

Javob tayyorlash uchun yordamchiga xabarlar, shu kundagi oldingi murojaatlarning qisqacha mazmuni va mavjud bo'lsa, akkauntning quyidagi ma'lumotlari beriladi:

• Ism, mamlakat, shahar, vaqt mintaqasi, Ilova tili va ro'yxatdan o'tgandan beri o'tgan kunlar soni
• Qurilma platformasi va modeli, operatsion tizim va Ilova versiyalari, sog'liq ma'lumotlariga kirish va bildirishnoma ruxsatlarining holati
• Bugungi qadamlar va bugunni qo'shganda oxirgi yetti kunning kunlik sonlari, sanalar va manbalar bo'yicha taqsimoti bilan: platforma, manba identifikatori va nomi, qadam soni va qo'lda kiritish belgisi
• Oxirgi sinxronlash vaqti va manbasi
• Joriy va eng uzun seriya, muzlatishlar balansi va limiti, tiklangan kunlar sanalari
• Pro obunasi holati, mahsulot identifikatori, xarid do'koni, tugash sanasi va sinov davri belgisi
• Joriy sovrinli o'yinlar identifikatorlari va akkauntning ularda ishtiroki
• Taklif qilingan do'stlar soni, klan identifikatori va nomi

5. Ma'lumotlarni saqlash

Ma'lumotlaringiz DigitalOcean serverlarida (Yevropadagi ma'lumotlar markazi) saqlanadi. Biz quyidagi xavfsizlik choralarini qo'llaymiz:

• Uzatish paytidagi shifrlash: Ilova va server o'rtasidagi barcha ulanishlar uchun HTTPS/TLS;
• Saqlash paytidagi shifrlash: disk darajasida ma'lumotlar bazasini shifrlash;
• Cheklangan kirish: faqat vakolatli xodimlar ishlab chiqarish ma'lumotlariga kira oladi.

Qo'llab-quvvatlash yozishmalari va so'rov javoblari akkaunt mavjud ekan, saqlanadi. Akkaunt o'chirilganda tizimlarimizdan xabar matnlari va tarjimalari, yozishmalarning qisqacha mazmuni, qo'llab-quvvatlash javoblari qoralamalari va tarjimalari, bildirishnomalar omboridagi qo'llab-quvvatlash xabarlari nusxalari, so'rov izohlari va tarjimalari o'chiriladi

Raqamli baholar va xizmat ko'rsatkichlari saqlanadi hamda shaxssizlantirilgan akkaunt bilan bog'liq bo'lib qoladi

6. Ma'lumotlarni uchinchi taraflarga uzatish

Biz ma'lumotlarni ushbu Siyosatda tavsiflangan maqsadlar uchun zarur hajmda quyidagi xizmat ko'rsatuvchilarga uzatamiz:

• Apple Inc.: Sign in with Apple funksiyasini ta'minlash (iOS)
• Google LLC: Google Sign-In va Health Connect kirishini ta'minlash (Android)
• DigitalOcean LLC: bulutli hosting va ma'lumotlarni saqlash
• OpenAI: Qadam javoblarini tayyorlash, yozishmalarni qo'llab-quvvatlash jamoasi uchun va javoblarni foydalanuvchi tiliga tarjima qilish, qo'llab-quvvatlash xabarlari va so'rov izohlarini tahlil qilish uchun ma'lumotlarni qayta ishlovchi

Chat uchun OpenAI'ga xabarlar, shu kundagi oldingi murojaatlarning qisqacha mazmuni va 4-bo'limdagi akkaunt ma'lumotlarini yuboramiz. So'rovni tahlil qilish uchun akkauntning ushbu kontekstini qo'shmasdan izoh, Ilova tili va javobning xizmat identifikatori yuboriladi

iOS'da chatdagi birinchi xabardan oldin Ilova xabarlar va yuqorida sanab o'tilgan akkaunt ma'lumotlarini OpenAI'ga yuborishga aniq rozilik so'raydi va ushbu Siyosatga havolani ko'rsatadi. Bu roziliksiz xabar yuborib bo'lmaydi

iOS'da so'rov izohi maydoni ostida ogohlantirish bor: izohni Qozgal jamoasi o'qishi mumkin va tahlil uchun u OpenAI'ga sun'iy intellekt yordamida qayta ishlashga yuboriladi. Ogohlantirish shaxsiy ma'lumotlarni yozmaslikni so'raydi. Izoh ixtiyoriy

Biz shaxsiy ma'lumotlaringizni uchinchi taraflarga sotmaymiz. Sizning aniq roziligingisiz reklama tarmoqlari, ma'lumot brokerlari yoki boshqa tijorat tashkilotlariga ma'lumot bermaymiz.

Qonun, sud qarori yoki vakolatli organning majburiy ko'rsatmasi talab qilsa, ma'lumotlarni oshkor qilishimiz mumkin.

7. Foydalanuvchi huquqlari

Shaxsiy ma'lumotlaringizga nisbatan quyidagi huquqlarga egasiz:

• Kirish: biz siz haqingizda qanday ma'lumotlarni qayta ishlayotganimizni bilish huquqi;
• To'g'rilash: noto'g'ri yoki to'liqsiz ma'lumotlarni to'g'rilash huquqi;
• O'chirish: ma'lumotlaringizni o'chirishni talab qilish huquqi («unutilish huquqi»);
• Ko'chirish imkoniyati: ma'lumotlaringizni tuzilgan, mashina o'qiy oladigan formatda olish huquqi;
• E'tiroz: ma'lum maqsadlarda ma'lumotlaringizni qayta ishlashga e'tiroz bildirish huquqi.

Ushbu huquqlardan birini amalga oshirish uchun support@qozgal.app manziliga murojaat qiling.

8. Ma'lumotlarni o'chirish

Akkauntni ikki usulda o'chirish mumkin:

• Ilovada: Sozlamalar → Hisobni o'chirish;
• Elektron pochta orqali: elektron pochtangizni yoki taxallusngizni ko'rsatib, support@qozgal.app manziliga so'rov yuboring.

Akkaunt o'chirilganda shaxsni aniqlovchi profil ma'lumotlari shaxssizlantiriladi, qo'llab-quvvatlash va so'rov matnlari esa 5-bo'limda tavsiflanganidek o'chiriladi. Faollik yozuvlari, jumladan qadamlar, sovrinli o'yinlar va xaridlar saqlanadi. Batafsil: ma'lumotlarni o'chirish sahifasi

9. Cookie fayllar

Qozgal mobil ilovasi cookie fayllardan foydalanmaydi. Bizning qozgal.app veb-saytimiz ham analitik yoki reklama cookie-fayllaridan foydalanmaydi.

10. Bolalar

Qozgal 13 yoshdan kichik bolalarga mo'ljallanmagan. Biz 13 yoshdan kichik bolalarning shaxsiy ma'lumotlarini ataylab to'plamaymiz. Agar 13 yoshdan kichik boladan ma'lumot olganligimizni bilsak, ularni darhol o'chiramiz. 13 yoshdan 18 yoshgacha bo'lganlar ilovadan ota-ona yoki qonuniy vakilning roziligi bilan foydalanadi

Agar siz ota-ona yoki vasiy bo'lsangiz va farzandingiz bizga ma'lumotlarini bergan deb hisoblasangiz, support@qozgal.app manziliga murojaat qiling.

11. Push-bildirishnomalar

Ruxsatingiz bilan ilova push-bildirishnomalar yuborishi mumkin, jumladan:

• Faollik strigini saqlash eslatmalari;
• Sovg'a o'yinlarida ishtirok etish haqida bildirishnomalar;
• Yangi Ilova xususiyatlari haqida ma'lumot.

Qurilmangizning operatsion tizim sozlamalarida push-bildirishnomalarni istalgan vaqt o'chirishingiz mumkin (iOS: Sozlamalar → Bildirishnomalar → Qozgal; Android: Sozlamalar → Ilovalar → Qozgal → Bildirishnomalar).

qozgal.app saytidagi brauzer eslatmalari

Tashrif buyuruvchi ularni saytdagi tugma orqali o'zi yoqishi mumkin, bunda brauzer ruxsat so'raydi. Keyin ikki kunda bir marta Qozgal ilovasi haqida bitta bildirishnoma keladi. Buning uchun biz brauzer bergan obuna manzilini va shifrlash kalitlarini, sahifa tilini, brauzerning vaqt mintaqasini va u ko'rsatgan mamlakatni, qurilma turini (Android, iPhone yoki kompyuter), nechta bildirishnoma yuborilganini va ularga necha marta bosilganini saqlaymiz. Bu ma'lumotlar ilovadagi akkaunt bilan bog'liq emas. Bildirishnoma matni shu brauzer uchun shifrlanadi va uning bildirishnoma xizmati (Google, Mozilla, Apple, Microsoft yoki Yandex) orqali yetkaziladi, u faqat obuna manzilini ko'radi. Eslatmalarni saytdagi tugma bilan, bildirishnomadagi «O'chirish» tugmasi bilan yoki brauzer sozlamalarida o'chirish mumkin, shundan keyin obuna manzili va kalitlar o'chiriladi

12. Xavfsizlik

Ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun texnik va tashkiliy choralar ko'ramiz:

• Barcha ulanishlar HTTPS/TLS protokoli bilan himoyalangan;
• Autentifikatsiya tokenlari xeshlanadi va shifrlangan shaklda saqlanadi;
• Ishlab chiqarish ma'lumotlariga kirish cheklangan va qayd etiladi;
• Dasturiy ta'minotni muntazam yangilash va xavfsizlik tekshiruvlari.

Ushbu choralariga qaramay, hech bir tizim to'liq himoyalanmagan. Xavfsizlik zaifligini topsangiz, support@qozgal.app manziliga xabar bering.

13. Siyosat o'zgarishlari

Ushbu Maxfiylik siyosatini vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida o'zgarishlar kuchga kirgunga kamida 14 kun oldin Ilova orqali yoki elektron pochta orqali xabar beramiz.

O'zgarishlar kuchga kirganidan keyin Ilovadan foydalanishni davom ettirish yangilangan Siyosatga rozilikni bildiradi.

14. Qo'llaniladigan qonunchilik

Ushbu Maxfiylik siyosati Qozog'iston Respublikasining qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi, jumladan «Shaxsiy ma'lumotlar va ularni himoya qilish to'g'risida» gi Qonun.

15. Bog'lanish

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash bilan bog'liq barcha savollar bo'yicha murojaat qiling:

• Email: support@qozgal.app
• Sayt: qozgal.app