Сиёсати махфият

Охирин навсозӣ: 24 октябри 2026  ·  Версия 1.0

Ин Сиёсати махфият тавсиф мекунад, ки чӣ тавр мо маълумоти шахсии шуморо ҳангоми истифодаи барномаи Qozgal ҷамъ мекунем, истифода мебарем ва ҳифз мекунем.

1. Муқаррароти умумӣ

Ин Сиёсати махфият («Сиёсат») коркарди маълумоти шахсии корбарони барномаи мобилии Qozgal («Барнома»)-ро танзим мекунад. Оператори маълумот — Alippe Inc («мо», «моро», «Таҳиягар»).

Бо истифодаи Барнома, шумо бо шартҳои ин Сиёсат розӣ мешавед. Агар розӣ набошед, лутфан Барноморо истифода набаред.

Qozgal дар платформаҳои iOS ва Android дастрас аст ва барои назорати фаъолияти ҳаррӯза (қадамҳо), нигоҳ доштани силсилаи фаъолият («стрикҳо»), истифодаи «яхкунӣ», иштирок дар барномаи реферал ва қуръакашии моҳона тарроҳӣ шудааст.

2. Маълумоте ки мо ҷамъ мекунем

Дар раванди истифодаи Барнома мо метавонем категорияҳои зерини маълумотро ҷамъ кунем:

2.1 Маълумоти профил

  • Ном ва насаб;
  • Тахаллус (номи корбарӣ);
  • Акси профил (аватар);
  • Кишвар ва шаҳри зист;
  • Суроғаи почтаи электронӣ (ҳангоми иҷозатдиҳӣ аз тарафи Apple ё Google пешниҳод мешавад).

2.2 Маълумоти аутентификатсия

  • Идентификатори корбар аз Apple (Sign in with Apple) ё Google (Google Sign-In);
  • Токенҳои дастрасӣ ва навсозӣ (ба шакли рамзгузоришуда нигоҳ дошта мешавад);
  • Рамзи реферал (5 аломат, ҳангоми бақайдгирӣ тавлид мешавад).

2.3 Маълумоти фаъолият

  • Шумораи рӯзонаи қадамҳо, аз ҷумла тақсимот аз рӯи манбаъҳои ҳамоҳангсозӣ
  • Таърихи қадамҳо аз рӯи рӯзҳо;
  • Маълумоти стрик ва яхкуниҳои истифодашуда.

2.4 Маълумоти техникӣ

  • Суроғаи IP;
  • Намуди дастгоҳ ва системаи оперативӣ;
  • Версияи Барнома.

Чати дастгирӣ ва пурсишҳо

  • Паёмҳо дар чати дастгирӣ бо Қадам, аз ҷумла ҷавобҳо
  • Баҳои ҷавобҳо аз 1 то 5 ва нишонаҳои ҳал нашудани масъала
  • Баҳо аз 0 то 10 ва шарҳи ихтиёрӣ дар пурсиши «Qozgal-ро ба дӯстат тавсия медиҳӣ?» (NPS)
  • Тарҷумаҳо, хулосаҳои мукотиба, нишонаҳои мавзӯъҳо ва арзёбии оҳанги эҳсосии паёмҳо ва шарҳҳо

3. Маълумоти саломатӣ

Барнома тавассути API-ҳои платформавӣ ба маълумоти қадамҳо дастрасӣ металабад:

  • iOS: Apple HealthKit;
  • Android: Google Health Connect.

Мо шумораи рӯзонаи қадамҳо, аз ҷумла шумора аз рӯи ҳар манбаъро мегирем. Мо ба сабтҳои тиббӣ, ташхисҳо, таҳлилҳо, маълумоти зарбони дил, хоб ё дигар маълумоти тиббӣ дастрасӣ надорем ва онҳоро ҷамъ намекунем

Сабтҳои ибтидоии қадамҳо дар дастгоҳ дар анбори бехатари провайдер (HealthKit ё Health Connect) мемонанд. Ҳангоми ҳамоҳангсозӣ ба серверҳои мо шумораҳои рӯзона ва маълумот дар бораи манбаъҳо фиристода мешаванд: платформа, шиноса ва номи манбаъ, нишонаи дастӣ ворид шудани қадамҳо

Муҳим: Qozgal дастгоҳи тиббӣ ё нармафзори тиббӣ нест. Маълумоти қадамҳо барои имкониятҳои фаъолият ва ҷавоб додан ба саволҳои дастгирии марбут ба онҳо истифода мешавад

4. Чӣ гуна мо маълумотро истифода мебарем

Маълумоти ҷамъшуда барои мақсадҳои зерин истифода мешавад:

  • Намоиши пешрафти ҳаррӯза ва омори фаъолият;
  • Ҳисоб ва намоиши стрикҳои фаъолият;
  • Идоракунии яхкуниҳои стрик;
  • Муайян кардани ҳуқуқи иштирок дар қуръакашии моҳона;
  • Иҷрои барномаи реферал;
  • Таъмини иҷозатдиҳӣ ва амнияти ҳисоб;
  • Беҳтар кардани сифат ва функсионалии Барнома;
  • Фиристодани огоҳиномаҳои push (бо иҷозат);
  • Посух додан ба муроҷиатҳо ба хидмати дастгирӣ.

Мо маълумоти шуморо барои таблиғоти мақсаднок истифода намебарем ва онро ба шахсони сеюм намефурӯшем.

Чати дастгирӣ бо Қадам

Қадам ёвари зеҳни сунъӣ аст, ки ҷавобҳояшро модели OpenAI омода мекунад. Дастаи дастгирии Qozgal метавонад мукотибаро хонад ва худаш ҷавоб диҳад. Баҳои ҷавобҳо ва натиҷаҳои пурсишҳо барои арзёбии сифати дастгирӣ ва беҳтар кардани Барнома истифода мешаванд

Барои омода кардани ҷавоб ёвар паёмҳо, хулосаҳои муроҷиатҳои пешинаи ҳамон рӯз ва маълумоти зерини ҳисобро, агар мавҷуд бошанд, мегирад:

  • Ном, кишвар, шаҳр, минтақаи вақт, забони Барнома ва шумораи рӯзҳо аз бақайдгирӣ
  • Платформа ва модели дастгоҳ, версияҳои системаи амалиётӣ ва Барнома, ҳолати иҷозатҳои дастрасӣ ба маълумоти саломатӣ ва огоҳиномаҳо
  • Қадамҳои имрӯз ва шумораҳои рӯзонаи ҳафт рӯзи охир бо шумули имрӯз, бо санаҳо ва тақсимот аз рӯи манбаъҳо: платформа, шиноса ва номи манбаъ, шумораи қадамҳо ва нишонаи воридкунии дастӣ
  • Вақт ва манбаи ҳамоҳангсозии охирин
  • Силсилаи ҷорӣ ва дарозтарин, бақия ва ҳадди яхкуниҳо, санаҳои рӯзҳои барқароршуда
  • Ҳолати обунаи Pro, шиносаи маҳсулот, мағозаи харид, санаи анҷом ва нишонаи давраи озмоишӣ
  • Шиносаҳои қуръакашиҳои ҷорӣ ва иштироки ҳисоб дар онҳо
  • Шумораи дӯстони даъватшуда, шиноса ва номи клан

5. Нигоҳдории маълумот

Маълумоти шумо дар серверҳои DigitalOcean (маркази маълумот дар Аврупо) нигоҳ дошта мешавад. Мо тадбирҳои зерини амниятиро татбиқ мекунем:

  • Рамзгузорӣ ҳангоми интиқол: HTTPS/TLS барои ҳамаи пайвастҳо байни Барнома ва сервер;
  • Рамзгузорӣ ҳангоми нигоҳдорӣ: рамзгузории пойгоҳи маълумот дар сатҳи диск;
  • Дастрасии маҳдуд: танҳо кормандони ваколатдор ба маълумоти истеҳсолӣ дастрасӣ доранд.

Мукотибаи дастгирӣ ва ҷавобҳои пурсишҳо то замони мавҷуд будани ҳисоб нигоҳ дошта мешаванд. Ҳангоми нест кардани ҳисоб аз системаҳои мо матни паёмҳо ва тарҷумаҳо, хулосаҳои мукотиба, сиёҳнависҳои ҷавобҳои дастгирӣ ва тарҷумаҳои онҳо, нусхаҳои паёмҳои дастгирӣ дар анбори огоҳиномаҳо, шарҳҳои пурсиш ва тарҷумаҳои онҳо пок карда мешаванд

Баҳои рақамӣ ва нишондиҳандаҳои хизматӣ нигоҳ дошта шуда, бо ҳисоби беномшуда пайваст мемонанд

6. Интиқоли маълумот ба шахсони сеюм

Мо маълумотро ба хизматрасонҳои зерин дар ҳаҷми зарурӣ барои мақсадҳои дар ин Сиёсат тавсифшуда медиҳем:

  • Apple Inc.: таъмини функсияи Sign in with Apple (iOS)
  • Google LLC: таъмини Google Sign-In ва дастрасии Health Connect (Android)
  • DigitalOcean LLC: хостинги абрӣ ва нигоҳдории маълумот
  • OpenAI: коркардкунандаи маълумот барои омода кардани ҷавобҳои Қадам, тарҷумаи мукотиба барои дастаи дастгирӣ ва ҷавобҳо ба забони корбар, таҳлили паёмҳои дастгирӣ ва шарҳҳои пурсиш

Барои чат ба OpenAI паёмҳо, хулосаҳои муроҷиатҳои пешинаи ҳамон рӯз ва маълумоти ҳисоб аз бахши 4-ро мефиристем. Барои таҳлили пурсиш шарҳ, забони Барнома ва шиносаи хизматии ҷавоб бе илова кардани ин маълумоти ҳисоб фиристода мешаванд

Дар iOS пеш аз паёми аввал дар чат Барнома барои фиристодани паёмҳо ва маълумоти дар боло номбаршудаи ҳисоб ба OpenAI розигии возеҳ мепурсад ва пайванд ба ин Сиёсатро нишон медиҳад. Бе ин розигӣ паём фиристодан мумкин нест

Дар iOS зери майдони шарҳи пурсиш огоҳӣ ҳаст: дастаи Qozgal метавонад шарҳро хонад ва барои таҳлил он ба OpenAI барои коркард бо зеҳни сунъӣ фиристода мешавад. Огоҳӣ хоҳиш мекунад, ки маълумоти шахсӣ навишта нашавад. Шарҳ ихтиёрист

Мо маълумоти шахсии шуморо ба шахсони сеюм намефурӯшем. Мо маълумотро бе розигии возеҳи шумо ба шабакаҳои таблиғотӣ, брокерони маълумот ё дигар ташкилотҳои тиҷоратӣ интиқол намедиҳем.

Мо метавонем маълумотро дар сурате ошкор созем, ки қонун, қарори суд ё дастури ҳатмии мақоми ваколатдор талаб кунад.

7. Ҳуқуқҳои корбар

Шумо дорои ҳуқуқҳои зерин нисбат ба маълумоти шахсии худ ҳастед:

  • Дастрасӣ: ҳуқуқи гирифтани маълумот дар бораи он ки мо кадом маълумоти шуморо коркард мекунем;
  • Ислоҳ: ҳуқуқи ислоҳи маълумоти нодуруст ё нопурра;
  • Нест кардан: ҳуқуқи талаби нест кардани маълумоти шумо («ҳуқуқи фаромӯш шудан»);
  • Интиқолпазирӣ: ҳуқуқи гирифтани маълумоти шумо дар формати сохторёфта, хонандашавандаи мошинӣ;
  • Эътироз: ҳуқуқи эътироз ба коркарди маълумоти шумо барои мақсадҳои муайян.

Барои татбиқи ҳар яке аз ин ҳуқуқҳо бо мо тавассути support@qozgal.app тамос гиред.

8. Нест кардани маълумот

Ҳисобро бо ду роҳ нест кардан мумкин аст:

  • Дар Барнома: Танзимот → Нест кардани ҳисоб;
  • Тавассути почтаи электронӣ: дархост ба support@qozgal.app бо нишон додани почтаи электронӣ ё тахаллуси шумо фиристед.

Ҳангоми нест кардани ҳисоб маълумоти муайянкунандаи шахсият дар профил беном карда мешавад ва матнҳои дастгирӣ ва пурсишҳо мувофиқи бахши 5 пок карда мешаванд. Сабтҳои фаъолият, аз ҷумла қадамҳо, қуръакашиҳо ва харидҳо нигоҳ дошта мешаванд. Муфассалтар: саҳифаи нест кардани маълумот

9. Файлҳои cookie

Барномаи мобилии Qozgal файлҳои cookie истифода намекунад. Вебсайти мо qozgal.app низ файлҳои cookie-и таҳлилӣ ё таблиғотӣ истифода намекунад.

10. Кӯдакон

Qozgal барои кӯдакони зери 13 сол пешбинӣ нашудааст. Мо маълумоти шахсии шахсони зери 13 солро қасдан ҷамъ намекунем. Агар бидонем, ки маълумоти кӯдаки зери 13 сол тасодуфан гирифта шудааст, онро фавран нест мекунем. Аз 13 то 18 сола Барномаро бо розигии волидайн ё сарпарасти қонунӣ истифода мебаранд

Агар шумо волидайн ё сарпараст бошед ва фикр кунед, ки фарзандатон маълумоти худро ба мо додааст, лутфан бо support@qozgal.app тамос гиред.

11. Огоҳиномаҳои push

Бо иҷозати шумо Барнома метавонад огоҳиномаҳои push фиристад, аз ҷумла:

  • Ёддоштҳо барои нигоҳ доштани стрики фаъолият;
  • Огоҳиномаҳо дар бораи иштирок дар қуръакашӣ;
  • Маълумот дар бораи имкониятҳои нави Барнома.

Шумо метавонед огоҳиномаҳои push-ро дар ҳар вақт дар танзимоти системаи оперативии дастгоҳи худ хомӯш кунед (iOS: Танзимот → Огоҳиномаҳо → Qozgal; Android: Танзимот → Барномаҳо → Qozgal → Огоҳиномаҳо).

Ёддоштҳо дар браузер дар вебсайти qozgal.app

Боздидкунандаи сайт онҳоро худаш бо тугмаи сайт фаъол карда метавонад, браузер дар ин вақт иҷозат мепурсад. Он гоҳ ҳар ду рӯз як маротиба як огоҳинома дар бораи барномаи Qozgal меояд. Барои ин мо суроғаи обуна ва калидҳои рамзгузориеро, ки браузер додааст, забони саҳифа, минтақаи вақти браузер ва кишвареро, ки он нишон медиҳад, намуди дастгоҳ (Android, iPhone ё компютер), шумораи огоҳиномаҳои фиристодашуда ва чанд бор пахш шудани онҳоро нигоҳ медорем. Ин маълумот ба ҳисоби барнома пайваст нест. Матни огоҳинома барои ҳамин браузер рамзгузорӣ мешавад ва тавассути хидмати огоҳиномаи он (Google, Mozilla, Apple, Microsoft ё Яндекс) расонида мешавад, ки танҳо суроғаи обунаро мебинад. Ёддоштҳоро бо тугмаи сайт, тугмаи «Хомӯш кардан» дар огоҳинома ё дар танзимоти браузер хомӯш кардан мумкин аст, пас аз он суроғаи обуна ва калидҳо нест карда мешаванд

12. Амният

Мо барои ҳифзи маълумоти шумо тадбирҳои техникӣ ва ташкилотӣ татбиқ мекунем:

  • Ҳамаи пайвастҳо бо протоколи HTTPS/TLS ҳифз мешаванд;
  • Токенҳои аутентификатсия хэш ва ба шакли рамзгузоришуда нигоҳ дошта мешаванд;
  • Дастрасӣ ба маълумоти истеҳсолӣ маҳдуд ва сабт мешавад;
  • Навсозии мунтазами нармафзор ва баррасии амният.

Бо вуҷуди тадбирҳои андешидашуда, ҳеч система комилан амин нест. Агар осебпазирии амниятиро ёбед, лутфан ба support@qozgal.app хабар диҳед.

13. Тағйирот дар сиёсат

Мо метавонем ин Сиёсати махфиятро даврӣ навсозӣ кунем. Дар бораи тағйироти муҳим мо ҳадди аққал 14 рӯз пеш аз мавзӯ шудани тағйирот тавассути Барнома ё почтаи электронӣ хабар медиҳем.

Идомаи истифодаи Барнома пас аз мавзӯ шудани тағйирот маънои қабули Сиёсати навсозишударо дорад.

14. Қонуни татбиқшаванда

Ин Сиёсати махфият тибқи қонунгузории Ҷумҳурии Қазоқистон, аз ҷумла Қонуни Ҷумҳурии Қазоқистон «Дар бораи маълумоти шахсӣ ва ҳифзи онҳо» танзим мешавад.

15. Тамос

Бо ҳамаи саволҳои марбут ба коркарди маълумоти шахсӣ бо мо тамос гиред: